(二)龙门县消者权保护委员会。 县消者权保护委员会(加挂12315举报投诉中心牌子)，公一类，核定事业编制4名，设1名(管理岗位等级为职员九级)，副1名。3月15日是“消者权日”。从龙门县市场监管理局了解到，什邡消者投诉电话该局去年共受理消者投诉392起，消者维权电话投诉2020年至今共处理消投诉202起，办理率100%。

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第①、欺骗消者，消者可以到工商局、消者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；②根据刑法规定，西保护消者投诉热线如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。1:直接到工商投诉。龙门县市场监管理局、龙门县消委会提醒大消者在消过中要注意消凭证的收集和保存，当合法权受到侵害时应及时与商家沟通、协商；协商不成的。

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(二)向消者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织请调解。(三)根据与旅游经营者达成的裁协议提请裁机构裁。(四)向提起诉讼。本案中。如今的龙门，消者投诉证据倒置维权网络伸到全县的各个角落，投诉渠道畅通，消者的维权意识在增强，特别是消委会及“一会两站”工作人员为农保农意识为突出。

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我们根据上级的建设规划和要求，消者投诉受理机制不继调整工作方案。中国消者报州讯(陈晓莹记者)记者获悉，10月至11月，东省州市消委会在全市各县区开展了“消维权办实事 携手促”系列社会公活动。

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大家如果有什么疑问可以拨打“12315”消者投诉举报专线电话或致电城投物业电话“7879980”。 主持人:有位听友问。如对企业处理结果有异议，企业对于消者投诉可重新发起投诉。

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在县委、县政府的正确领导下，全县各聚消维权热点难点问题，积极调解消纠纷，及时化解社会矛盾。全年处案件408宗，办结受理消者咨询投诉1360件。